Retourbeleid
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Voorwaarden voor retour:
- Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking zijn.
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden.
- Feest- en decoratieartikelen die gebruikt zijn, worden niet teruggenomen.
Hoe retourneren?
Stuur een e-mail naar: klantendienst@bloomingcelebrations.be
of contacteer ons via de contactpagina met:
- Je naam
- Bestelnummer
- Reden van retour
Je ontvangt daarna de retourinstructies.
Kosten:
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product fout of beschadigd geleverd werd.
Terugbetaling:
Na ontvangst en controle van de retour, wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.